Incidencia de la sociedad civil en el nivel de aporte al desarrollo regional, de los Servicios Públicos Sectoriales en Tacna, año 2013

Abstract

El objetivo es conocer determinar la relación del nivel de incidencia de la participación ciudadana a través de la sociedad civil organizada con la calidad de los servicios públicos sectoriales de Tacna, año 2013. El diseño fue descriptivo correlacional, en una muestra a 48 directivos de la sociedad civil se aplicó un instrumento para la participación ciudadana y otro para los servicios públicos sectoriales en escala Likert; el análisis de datos se procesó mediante el SPSS v.22. Los resultados muestran que el 68,8% de los directivos percibieron como moderadamente activo la participación ciudadana y fue predominante en el nivel de poder de convocatoria con 70,8% y nivel de fortalecimiento de capacidades con 56,3%; el nivel de percepción de servicios públicos sectoriales fue moderado con 60,4%, predominando el Nivel de Aporte a fortalecer la economía regional y nivel de Aporte al desarrollo regional con 56,3%. El indicador Gestión de los recursos de la variable participación de la sociedad civil, presenta mayor correlación (Rho=0,579) con la calidad de los servicios públicos. Conclusión. El nivel de participación ciudadana de las organizaciones de la sociedad civil, tuvo una incidencia directa con intensidad buena y significativa (Rho=0,616; p=0.000) en el nivel de calidad de los servicios públicos sectoriales de Tacna en el año 2013.