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Recent Submissions

Estabilización de la subrasante con fibra de totora en la Av. Santa Fortunata, distrito de San Antonio - Moquegua 2021
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2026) Tintaya Santos, Americo; Cornejo Lecaros, Karla Fiorella
El presente trabajo hace ver la problemática que presentan algunos suelo con propiedades que no cumplen la calidad requerida para el soporte de infraestructura vial, por lo que se requiere un mejoramiento del mismo utilizando una alternativa que es la utilización de la fibra de totora, material que se encuentra en abundancia en la región de Puno, lo que puede emplearse como adición en la mejora de las propiedades mecánicas de un componente primordial en la base de la estructura del paquete que conforma el pavimento. Por esto se planteó como propósito determinar el efecto de la adición del material totora subrasante de la Avenida Santa Fortunata en la asociación de vivienda Tiwinza, donde debido a estudios preliminares se ha caracterizado la calidad de su suelo de fundación el mismo que pertenece a los suelos blandos determinados como arcillosas expansivas, por sus componentes y propiedades que presentan, la investigación es del tipo básica, a la muestra de suelo más desfavorable se adicionó el 3%, 5% y 7% de totora triturada. Obteniendo como resultado que, la adición de este elemento genera situaciones positivas sobre las principales características del suelo, reduce la plasticidad al reducir la humedad de13.55% a 6.71%, lo que representa el 49.5%, se mejoró la resistencia del terreno y el CBR como principal propiedad mecánica, pasando de 11.27 del suelo natural a uno de 47.60%, representando un incremento de 23.67%. Se determina que la cantidad óptima de adición es el 5% de totora.
Análisis de la gestión y el control de los ingresos por transporte de pasajeros y encomiendas en la Empresa Grupo Sur Peruano S.A. Moquegua, 2024
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2026) Mamani Eugenio, Luz Gavi; Mamani Yucra, Jakelyn Soledad
El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como finalidad plasmar la experiencia adquirida en el área de Counter y Ventas, desempeñando el cargo de Encargada de Counter y Ventas en la empresa Grupo Sur Peruano S.A., sede Arequipa (Av. Miguel Forga), durante el año 2024. El objetivo principal fue analizar la gestión y el control de los ingresos por transporte de pasajeros y encomiendas en la ruta Arequipa – Moquegua, con énfasis en la optimización de la recaudación y la eficiencia operativa en el servicio de minivans. La investigación se centró en la problemática de las limitaciones operativas y tecnológicas que afectan la venta, derivada principalmente de la falta de unidades para abastecer la demanda en fechas punta, las fallas recurrentes en el sistema de ventas y la ausencia de un aplicativo móvil. Para enfrentar esta situación, se realizó un diagnóstico para proponer la modernización de los canales de atención, la mejora en la programación de flota y la implementación de capacitaciones a los conductores, orientadas a fortalecer la formalidad y agilizar el despacho. Asimismo, se planteó la estandarización de tarifas en el counter, contribuyendo a la transparencia y confianza del usuario. En conclusión, este trabajo evidencia la importancia de una adecuada gestión y control de ingresos en el transporte interprovincial, no sólo para garantizar el cumplimiento de las metas financieras y la cobertura de la demanda, sino también para promover la rentabilidad, la calidad del servicio y la competitividad de la empresa, elementos clave para su sostenibilidad en el mercado de transporte rápido.
Control de los recursos humanos y logística para la efectividad operativa de la Empresa Wcaro S.R.L.
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2024) Velez Coronel, Fabian Yair; Lauracio Ticona, Teofilo
En el presente informe titulado “CONTROL DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LOGISTICA PARA LA EFECTIVIDAD OPERATIVA DE LA EMPRESA WCARO S.R.L.” tiene como objetivo gestionar al personal de manera efectiva tanto en el área de recursos humanos y logística, para que estas funcionen de manera correcta y no se lleguen a contratiempos al momento de realizar las operaciones en proyecto. Para lograr el objetivo se desarrolló un análisis situacional de la organización, donde se encontraron diferentes problemas que afectarían a la fluidez de la empresa, los problemas que se llegaron a encontrar son la comunicación y ciertas deficiencias en el área Logística, que vienen arraigadas a la comunicación. Para lograr un mejor monitoreo de estos puntos se propuso un plan de mejora continua y capacitaciones para el personal y estos logren un mejor entendimiento en las diferentes áreas, ya que todas necesitan de su colaboración para llegar a un grado optimo en la empresa. En conclusión, dentro de la empresa se necesitan corregir ciertos puntos tomando más énfasis en la comunicación, debido a que no permite llegar a la toma de decisiones o que esta sea transmitida o que tengan el conocimiento en las demás áreas. Gracias a las capacitaciones se logrará comprender a las diferentes áreas llegando a un punto en el cual funcionen como una sola, permitiendo que lleguen a un acuerdo y la toma de decisiones sea la más favorable para la empresa, evitando inconvenientes a la hora de desarrollar sus funciones o las actividades en Wcaro.
Buena fe en las transacciones comerciales y la resolución de conflictos contractuales, Moquegua, 2025
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2026) Flores Ccaso, Julio Cesar; Cutipa Arohuanca, Mak Yon
El presente trabajo de investigación titulado “Buena fe en las transacciones comerciales y la resolución de conflictos contractuales, Moquegua, 2025” aborda una problemática creciente en el ámbito jurídico y comercial de la región, relacionada con el debilitamiento de la confianza negocial y la ineficacia de los mecanismos contractuales frente al incremento de controversias derivadas del incumplimiento o interpretación ambigua de las obligaciones. La investigación se desarrolla en un contexto donde la dinámica comercial ha experimentado profundas transformaciones, especialmente impulsadas por el uso de herramientas digitales, la agilización de acuerdos y la ampliación de relaciones comerciales sin contacto directo entre las partes, el objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la buena fe en las transacciones comerciales y la resolución de conflictos contractuales Para ello, se analizaron tres dimensiones de la buena fe: comprensión del principio, inclusión de cláusulas de buena fe y cumplimiento de términos y condiciones; y tres dimensiones de la resolución contractual: medios de solución de conflictos, intervención de adjudicadores y rol de los centros de arbitraje, la metodología de investigación bajo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 56 abogados especialistas en transacciones comerciales y conflictos contractuales, constituyendo simultáneamente la muestra bajo un muestreo censal cuyos resultados permitieron identificar que una comprensión adecuada del principio de buena fe se relaciona significativamente con la capacidad para evitar conflictos derivadas de la interpretación contractual; en tanto que la incorporación expresa de cláusulas de buena fe contribuye a una mayor claridad en los términos del acuerdo y disminuye las discrepancias interpretativas, Finalmente, se constató que la intervención de adjudicadores imparciales y la adecuada gestión de los centros de arbitraje fortalecen la seguridad jurídica en los procesos contractuales. concluyendo que fortalecer la buena fe es esencial para mejorar la calidad de las relaciones comerciales y disminuir la conflictividad en Moquegua.
Trabajo colaborativo y desempeño laboral en docentes de Institución Educativa de Formación Técnica Ventanilla, 2025
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2026) Tenorio Calderon, Luque Antonio; Mayta Huiza, Dora Amalia
La investigación tiene como propósito determinar la relación entre el trabajo colaborativo y desempeño laboral en docentes de institución educativa de formación técnica Ventanilla, 2025. El estudio es de enfoque cuantitativo y de tipo aplicada, con un diseño no experimental, transversal descriptivo y correlacional. Para la medición de las variables, la técnica e instrumento usados son la encuesta y el cuestionario, este último está conformado por 26 preguntas para la variable trabajo colaborativo, y 25 preguntas para la variable desempeño laboral docente con escala ordinal. Referente a la población y muestra, estas constan de 70 docentes. La confiablidad de los instrumentos, fue verificada con el Alfa de Cronbach, el cual dio coeficientes de 0.912 y 0.921. Para la exposición de resultados por variables, se hace uso de tablas y gráficos elaborados con ayuda del SPSS27; mientras que para la contratación de hipótesis se usa del programa SPSS 27, donde se aplica la prueba de Rho de Spearman. Finalmente se llega a la conclusión de que existe de una correlación muy buena y positiva entre el trabajo colaborativa y el desempeño laboral docente, donde el coeficiente de es Rho= 0.981 y p=0.000.