Propuesta de una estrategia de relaciones interpersonales para fortalecer el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo, 2015-2017

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la estrategia de relaciones interpersonales para fortalecer el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo. Se desarrolló en base a los hechos correspondientes de los años 2015-2017. El tipo de investigación es básica-descriptiva, diseño descriptivo, nivel expo-facto. La población está conformada por los trabajadores administrativos tanto nombrados y como también a plazo fijo, siendo una muestra total de 38. La técnica e instrumento de recolección de datos fueron la entrevista, encuesta y el cuestionario. El cuestionario se ha diseñado sobre el total de 20 ítems. La consistencia y fiabilidad del cuestionario arrojó el resultado de Alfa de Cronbach de ,801; demostrando excelente confiabilidad.