Gestión de la documentación en el proceso administrativo de la prestación del servicio de monitoreo vehicular de la Empresa GPS SKYNET S.A.C., Arequipa, 2025

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional titulado “Gestión de la documentación en el proceso administrativo de la prestación del servicio de monitoreo vehicular de la empresa Gps Skynet S.A.C., Arequipa, 2025”, tiene como objetivo principal analizar la gestión de documentación en el proceso administrativo de la prestación del servicio de monitoreo vehicular de la empresa en la ciudad de Arequipa. El trabajo fue desarrollado bajo un enfoque descriptivo y analítico, orientado a comprender los procedimientos internos relacionados con la documentación generada en el servicio. Para la recolección de información utilicé técnicas como la observación directa desde mi experiencia profesional, la revisión de documentos interna y el análisis de los registros digitales utilizados por la empresa. Los resultados obtenidos evidenciaron que, la empresa si cuenta con procedimientos definidos para la atención y formalización del servicio de monitoreo vehicular, pero aún así se identifican oportunidades de mejora que conllevan a mejorar la eficiencia en los procesos internos de la empresa relacionados al área administrativa.