Posicionamiento en redes sociales de la tienda virtual Moonshop, Ilo 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las características del posicionamiento en redes sociales de la tienda virtual Moonshop en Ciudad de Ilo en el año 2025. El diseño de la investigación fue no experimental, de corte transversal, nivel descriptivo, de tipo básica y con un enfoque cuantitativo. La población de estudio estuvo constituida por 3,120 seguidores de la tienda virtual Moonshop en sus redes sociales. La muestra fue de 100 seguidores. La técnica que se utilizó fue la encuesta, y el instrumento fue un cuestionario validado por expertos, con un alfa de Cronbach de 87.9%. Los resultados indican que las redes sociales juegan un papel crucial en el posicionamiento de la tienda virtual Moonshop. La mayoría de los encuestados reconocieron que la tienda emplea activamente estas plataformas para promover sus productos y servicios. Específicamente, Facebook.