Blended Marketing y el Marketing Mix de Super Mercado Retail en Moquegua 2025

Abstract

El propósito que orienta el desarrollo del presente estudio consiste en determinar el grado de relación entre el blended marketing y el marketing mix aplicado en el Super Mercado Retail de la ciudad de Moquegua durante el año 2025. Se enmarca dentro del enfoque de investigación básica o fundamental, orientado a la generación y profundización del conocimiento teórico. Desde el punto de vista metodológico, se inscribe en un nivel de análisis correlacional, dado que busca identificar y examinar la asociación. Asimismo, la configuración del proceso investigativo responde a un diseño no experimental, en tanto no se manipulan deliberadamente las variables, y se desarrolla bajo un esquema de corte transversal. Se desarrolló a partir de una población muestral integrada por 381 individuos. Para el proceso de obtención de la información, se aplicaron dos instrumentos de encuesta de naturaleza estructurada. A partir del análisis de los resultados obtenidos, se evidencia que la valoración del blended marketing tiende a ser predominantemente favorable. En efecto, el 42% de los participantes lo percibe como eficiente, lo cual se interpreta que existe una adecuada integración y coherencia entre las estrategias de marketing tradicional y digital, orientadas a optimizar la comunicación con el cliente. Ello evidencia una gestión articulada de los canales físicos y virtuales que fortalece la experiencia de compra. Respecto al marketing mix, un 55% de los encuestados lo evalúa en un nivel alto, interpretándose que existe una aplicación eficiente y coherente de sus estrategias de producto, precio, plaza y promoción. Esto evidencia una adecuada alineación entre la oferta comercial y las necesidades del mercado objetivo. En consecuencia, se fortalece la competitividad del establecimiento y su capacidad para generar valor y preferencia en los clientes. Para finalizar se pone de manifiesto la existencia de una relación estadísticamente significativa entre las variables. Dicho vínculo se ve reforzado por el coeficiente de correlación Rho de Spearman, cuyo valor alcanza 0,891, evidenciando una asociación positiva de elevada intensidad.