El gobierno digital y su incidencia en la seguridad ciudadana de la gerencia de seguridad ciudadana de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto – Moquegua, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el gobierno digital y su incidencia en la seguridad ciudadana de la gerencia de seguridad ciudadana de la municipalidad provincial Mariscal Nieto – Moquegua, 2025. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y diseño no experimental, aplicando como técnica la encuesta a una muestra de 54 colaboradores. Los resultados evidenciaron que la variable seguridad ciudadana se encuentra predominantemente en un nivel regular (46%), seguida del nivel eficiente (30%) y un 24% en nivel deficiente. En cuanto a sus dimensiones, se halló que la convivencia pacífica se ubica principalmente en nivel regular (72%), la erradicación de la violencia en un nivel regular (68%) y la reducción de la inseguridad en el mismo nivel (78%). Esto refleja que, aunque existen esfuerzos significativos, persisten limitaciones en la gestión integral de la seguridad. El análisis correlacional, realizado mediante el coeficiente de Spearman, demostró una relación positiva y significativa entre el gobierno digital y la seguridad ciudadana (Rho = 0.841; p < 0.01). Asimismo, se confirmó una fuerte asociación entre el gobierno digital y cada una de sus dimensiones: convivencia pacífica (Rho= 0.801), erradicación de la violencia (Rho = 0.890) y reducción de la inseguridad (Rho = 0.883). Estos hallazgos permiten concluir que la implementación de herramientas digitales en la gestión pública fortalece la seguridad ciudadana, mejorando los procesos de atención, control y prevención en el ámbito municipal. En síntesis, la investigación corrobora lo señalado por diversos antecedentes y marcos teóricos, resaltando que la transformación digital de los gobiernos locales constituye un factor determinante para optimizar la seguridad en las comunidades.