Influencia del marketing digital en la decisión de compra de terrenos en la Empresa Constructora e Inmobiliaria Tikay Wasi S.A.C., Tacna, 2024

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo analizar la influencia del marketing digital en la decisión de compra de terrenos en la Empresa Constructora e Inmobiliaria Tikay Wasi S.A.C., en la ciudad de Tacna, durante el periodo 2024. La investigación surge debido a la creciente importancia de las plataformas digitales y redes sociales como canales estratégicos de promoción, que han transformado la manera en que los consumidores acceden a la información y toman decisiones de compra en el sector inmobiliario. Metodológicamente, el estudio se enmarca en un diseño descriptivo–analítico, ya que se observaron y recopilaron hechos ocurridos en un periodo pasado, con el fin de interpretarlos y relacionarlos con la práctica profesional. Para ello, se recolectó información de procesos de promoción digital, concursos públicos y entrevistas con responsables de proyectos, lo que permitió evaluar la eficacia de las estrategias de marketing aplicadas por la empresa. Los principales resultados evidencian que el marketing digital ejerció una influencia positiva y significativa en la decisión de compra de terrenos, reflejada en un aumento del alcance digital, mayor interacción de los clientes y un incremento aproximado del 30% en las ventas respecto al año anterior. Asimismo, se comprobó que el uso de redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp Business permitió mejorar la comunicación con los clientes, optimizar los tiempos de respuesta y generar confianza en los procesos de compra–venta. En conclusión, el marketing digital se consolidó como una herramienta estratégica fundamental para fortalecer el posicionamiento de Tikay Wasi S.A.C. en el mercado inmobiliario tacneño, confirmando la necesidad de continuar con la implementación y diversificación de estrategias digitales en el futuro.