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La gestión logística y su relación con la calidad de servicio del personal de la unidad de abastecimientos de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021

dc.contributor.advisorChoque Rojas, Vanessa Rosangelicaes_PE
dc.contributor.authorButrón Mamani, Angela Yohairaes_PE
dc.contributor.authorCoaquera Flores, Percy Carloses_PE
dc.date.accessioned2022-05-05T19:55:38Z
dc.date.available2022-05-05T19:55:38Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12819/1436
dc.description.abstractLa presente investigación lleva por título “La gestión logística y su relación con la calidad de servicio del personal de la unidad de abastecimientos de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021”, tiene por objetivo determinar cómo se relacionan la gestión logística y la calidad del servicio en la unidad de abastecimiento de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021. Es una investigación de tipo básico, nivel relacional, de corte transversal, enfoque cuantitativo y de diseño no experimental. Se contó con una muestra censal no probabilística de 25 colaboradores de la unidad de abastecimientos de la Municipalidad de Ilabaya, a los que se les aplicó un Cuestionario de Gestión Logística y un Cuestionario sobre Calidad de servicio. Entre las principales conclusiones podemos señalar que en cuanto al objetivo general se pudo evidenciar, con un p-valor de 0,001 inferior al nivel de significancia preestablecido (0.05<p-valor), que la gestión logística y la calidad del servicio se relacionan significativamente en la unidad de abastecimiento de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad José Carlos Mariáteguies_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad José Carlos Mariáteguies_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UJCMes_PE
dc.subjectGestiónes_PE
dc.subjectLogísticaes_PE
dc.subjectAbastecimientoes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.subjectClientees_PE
dc.titleLa gestión logística y su relación con la calidad de servicio del personal de la unidad de abastecimientos de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Ciencias Administrativas y Marketing Estratégicoes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad José Carlos Mariátegui. Facultad de Ciencias Jurídicas Empresariales y Pedagógicas.es_PE
thesis.degree.disciplineCiencias Administrativas y Marketing Estratégicoes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.author.dni42844686
renati.author.dni29561799
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/ 0000-0002-6034-4302es_PE
renati.advisor.dni73064931
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413366es_PE
renati.jurorLuján Minaya, Julio Césares_PE
renati.jurorGuillen Cuba, Sandyes_PE
renati.jurorYenque Guerrero, Katherine Elizabethes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_PE


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Angela_Percy_tesis_título_2021.pdf
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