Tesis de Administración Turística y Hotelera
Permanent URI for this collectionhttps://repositorio.ujcm.edu.pe/handle/20.500.12819/166
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Item type: Item , Sistemas de información en la gestión, de los hoteles de 3 estrellas, de la ciudad de Abancay, Período 2016(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018) Guillen Chacon, Rossmery; Rojas Ramos, GuidoEl presente estudio, intitulado: “Sistemas de información en la gestión, de los hoteles de 3 estrellas, de la ciudad de Abancay, período 2016” tuvo como Objetivo. Determinar la influencia de los sistemas de información, en la gestión de los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Abancay – 2016. Métodos. El método de investigación utilizado, fue el tipo de investigación aplicada, cuyo diseño de investigación es no experimental, respecto a la población y muestra, fueron considerados todo el personal de planta de los hoteles 3 estrellas, determinándose una población muestra de 75 trabajadores, a quienes se aplicó el instrumento estructurado. Resultados. En cuanto al Sistemas de información en la gestión de hoteles se tiene los siguientes resultados: Existencia de influencia significativa en cuanto a los sistemas de información en la satisfacción del cliente; en la calidad del servicio; y en las ventas. Conclusiones. Se logró determinar la existencia de influencia significativa de los sistemas de información, en la gestión de los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Abancay – 2016, tal afirmación se basa en un margen de error del 5%, para ellos se han planteado tres hipótesis específicas en las cuales fueron contrastadas y consecuentemente demostrados los objetivos establecidos, aplicando para ello la regresión Logit por tratarse de un estudio explicativo.Item type: Item , Aprovechamiento de la infraestructura rural del sector Omo del valle de Moquegua para la promoción del turismo vivencial, 2015(Universidad José Carlos Mariátegui, 2016) De Amat Quiroz, Edwin Nemesio; Gallegos Chiarella, Gabriela KatherineEl presente trabajo de investigación titulado Aprovechamiento de la Infraestructura Rural del Sector Omo del Valle de Moquegua para la Promoción del Turismo Vivencial, se realizó con el tratamiento metodológico explicativo y analítico, cuyo enfoque paradigmático es el interpretativo, siendo las unidades de análisis el turismo rural, el espacio rural del sector Omo y el desarrollo del turismo rural. Después de pasar rigurosamente por la etapa de la heurística apoyada por el sistema de fichado, registro, el resultado es la formulación de una teoría de desarrollo del turismo rural vivencial. La presente investigación tiene la necesidad de recuperar y poner en valor las casas – haciendas o maestranzas para reactivar la actividad vitivinícola, así como adecuar la infraestructura y dotar de elementos que permitan recibir visitas en forma adecuada permitiendo con ello su amplia promoción e incrementar el flujo turístico al sector Omo del Valle de Moquegua. La valoración de los recursos naturales y culturales componentes del Sector Omo del Valle de Moquegua se ven reflejados en cada ficha técnica del inventario en tres categorías resumidas en: Común, Bueno y Muy Bueno, alcanzando la equivalencia al de una jerarquización.