Clima organizacional y productividad de asesores de crédito de una entidad financiera, de la provincia de Ilo, 2025

Abstract

La investigación a desarrollar se planteó con el objetivo de identificar el clima organizacional y su relación con la productividad de los colaboradores de una entidad financiera ubicada en la provincia de Ilo, 2025. El estudio usó una metodología cuantitativa de diseño no experimental, correlacional y transversal, aplicando cuestionarios estandarizados que midieron las dimensiones de ambas variables a una muestra representativa del personal. Los resultados estadísticos evidenciaron que el 55.1% de los trabajadores tiene una percepción de nivel alto sobre el clima organizacional y el 44.9% cree que es regular. Sobre la productividad, el 57.1% muestra niveles altos, mientras que el 36.7% niveles regulares. En referencia a la relación de las variables, se obtuvo una correlación de r igual a 0.856 y una significancia de p igual a 0.00, confirmando que las variables se correlacionan elevada y positivamente. Se concluye que una percepción favorable del clima organizacional valida una productividad elevada del personal que forma parte de la entidad financiera en estudio, teniendo importantes implicancias en la administración del talento humano y en la continua mejora del sector financiero.