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Calidad de atención del personal y satisfacción del usuario en el Centro de Salud Samegua, 2018
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)
En el presente trabajo de investigación, se planteó como objetivo determinar el grado de correlación entre la calidad de atención del personal y la satisfacción del usuario en el Centro de Salud Samegua, 2018. El tipo de ...
Aplicación de la tecnología en la optimización de los trámites administrativos en la UJCM de la Filial Ilo 2018
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)
La tesis intitulada “Aplicación de la tecnología en la optimización de los trámites administrativos en la UJCM de la Filial Ilo 2018.” Trata sobre el mejoramiento del trámite administrativo que permita alcanzar un mejoramiento ...
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los administrados de la Municipalidad Distrital de Cabana 2016
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)
El trabajo de investigación con titulo “influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los administrados de la Municipalidad Distrital de Cabana 2016”, así mismo planteamos el siguiente problema principal ¿Cómo ...
Evaluación de la satisfacción de los clientes y socios en relación con la calidad del servicio que proporciona el Country Club la Villa de Moquegua en el año 2017
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2019)
El trabajo desarrollado tuvo como premisa encontrar la relación que hay entre calidad en el servicio brindado y como los clientes y socios del Country Club La Villa se encuentran satisfechos con el servicio brindado en el ...
Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, 2017
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)
La investigación realizada busca determinar la influencia o relación existente entre la gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto de Moquegua, 2017. El estudio ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el transporte público urbano en el distrito de Moquegua – 2020
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2021)
En el presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar si existe una relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el servicio de transporte público urbano en el distrito de Moquegua - ...
Incidencia de la simplificación administrativa en la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, 2023
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2023)
En el presente estudio, de título “Incidencia de la Simplificación Administrativa en la Satisfacción del Usuario en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, 2023” se planteó como problema general: ¿Cuál es la incidencia ...