Sandoval Hurtado, Williams RemigioHuayta Jimenez, Jhon Angel2018-11-222018-11-222018https://hdl.handle.net/20.500.12819/484El objetivo es conocer determinar la relación del nivel de incidencia de la participación ciudadana a través de la sociedad civil organizada con la calidad de los servicios públicos sectoriales de Tacna, año 2013. El diseño fue descriptivo correlacional, en una muestra a 48 directivos de la sociedad civil se aplicó un instrumento para la participación ciudadana y otro para los servicios públicos sectoriales en escala Likert; el análisis de datos se procesó mediante el SPSS v.22. Los resultados muestran que el 68,8% de los directivos percibieron como moderadamente activo la participación ciudadana y fue predominante en el nivel de poder de convocatoria con 70,8% y nivel de fortalecimiento de capacidades con 56,3%; el nivel de percepción de servicios públicos sectoriales fue moderado con 60,4%, predominando el Nivel de Aporte a fortalecer la economía regional y nivel de Aporte al desarrollo regional con 56,3%. El indicador Gestión de los recursos de la variable participación de la sociedad civil, presenta mayor correlación (Rho=0,579) con la calidad de los servicios públicos. Conclusión. El nivel de participación ciudadana de las organizaciones de la sociedad civil, tuvo una incidencia directa con intensidad buena y significativa (Rho=0,616; p=0.000) en el nivel de calidad de los servicios públicos sectoriales de Tacna en el año 2013.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Participación ciudadanaSociedad civilCalidad de los servicios públicosinfo:eu-repo/semantics/masterThesis