https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/3016 Escuela Profesional de Ciencias Administrativas y Marketing Estratégico Wed, 11 Mar 2026 22:49:07 GMT 2026-03-11T22:49:07Z https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4422 Gestión por resultados de la programación de jornada laboral extraordinaria en la Red Asistencial Moquegua – ESSALUD – 2023 Calizaya Catacora, Yara Tais El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo y finalidad de analizar la gestión por resultados aplicada en la programación de la jornada laboral extraordinaria (Horas Extras) en la Red Asistencial Moquegua del Seguro Social de Salud - EsSalud durante el año 2023. Permitiendo evaluar la eficiencia y efectividad de las programaciones realizadas de las jornadas extraordinarias, que fueron implementadas para atender la creciente demanda de nuestros servicios de salud de la población adscrita a nuestras 06 IPRESS (H. II Moquegua, H. II Ilo, C.M. Samegua, C.A.P. II Torata, PM. Omate y C.M. Pampa Inalámbrica). Se identificaron los principales factores que inciden en la planificación, ejecución y control de las jornadas laborales extraordinarias, así como, el impacto positivo de la programación de Jornada Laboral Extraordinaria en los indicadores de efectividad de la ejecución de Horas Extras, atención de los pacientes en las áreas de consulta externa, el incremento de oferta de atenciones en servicio de emergencia de la red, el incrementar las intervenciones quirúrgicas, el incremento de procedimientos, la optimización del recurso humano y satisfacción de nuestros asegurados. Los resultados evidencian que una adecuada gestión por resultados permite mejorar en cuestión las decisiones a tomar evaluando los escenarios en cada IPRESS, el optimizar el desempeño del personal asistencial y contribuir al cumplimiento y mejorar en cuanto de las metas institucionales y POI institucional establecidas para el año 2023 post – COVID-19. Finalmente, se proponen recomendaciones orientadas al fortalecimiento del sistema de programación de la jornada laboral extraordinaria mediante herramientas de planificación estratégica, evaluación continua y alineamiento con los objetivos del Seguro Social de Salud y principalmente orientados a los distintos escenarios de las 06 IPRESS de la Red Asistencial Moquegua. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4422 2025-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4418 Desempeño laboral y su influencia en la productividad laboral de los servidores públicos por el D.L. 276 de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Moquegua, 2023 Menautt Peralta, Renato Daniel El presente estudio de investigación, denominado Desempeño laboral y su influencia en la productividad laboral de los servidores públicos sujetos al D.L. 276 de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Moquegua, 2023, tuvo como propósito determinar la relación existente entre el desempeño laboral y la productividad laboral en los servidores públicos pertenecientes a dicho régimen administrativo. Metodológicamente, la investigación corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por la totalidad de trabajadores de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo ubicada en el cercado del distrito de Moquegua. Debido al tamaño reducido de la población, se trabajó con una muestra censal de 34 servidores públicos. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumentos un cuestionario de desempeño laboral para la primera variable y un cuestionario de productividad laboral para la segunda variable. Los datos obtenidos fueron procesados mediante procedimientos estadísticos inferenciales. Los resultados evidenciaron la existencia de una relación directa y significativa entre el desempeño laboral y la productividad laboral de los trabajadores de la institución estudiada. El coeficiente Rho de Spearman alcanzó un valor de r = 0,793 con un nivel de significancia de p = 0,000, lo que indica una correlación positiva considerable (79,3%) entre ambas variables. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4418 2025-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4339 Gestión del talento humano para el alineamiento organizacional en la Empresa Comin S.A.C. - Ayacucho, 2024 Zea Castro, Breand El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como finalidad analizar la gestión del talento humano y su contribución al alineamiento organizacional en la empresa COMIN S.A.C. – Ayacucho 2024. En este contexto, se busca evaluar cómo los procesos de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y seguridad laboral contribuyen a integrar los objetivos individuales de los colaboradores con los objetivos estratégicos de la organización. En el desarrollo del estudio se analizaron las prácticas de gestión del talento humano implementadas por la empresa, con énfasis en la planificación del personal, el desarrollo de competencias, el clima laboral y los programas de bienestar y seguridad ocupacional. Estas acciones fueron examinadas en función de su capacidad para generar un entorno organizacional que promueva la coherencia entre los intereses del capital humano y los lineamientos estratégicos de la empresa, fortaleciendo así la cultura institucional, el sentido de pertenencia y la orientación a resultados. Asimismo, se identificó el grado de alineamiento entre las políticas de gestión del talento humano y los objetivos estratégicos de COMIN S.A.C., evidenciando que una gestión estratégica del talento no solo mejora la toma de decisiones y la eficiencia de los procesos internos, sino que también incrementa el compromiso, la motivación y la productividad del personal. Estos elementos son fundamentales para consolidar una organización cohesionada y sostenible. Finalmente, Se proponen estrategias para fortalecer Recursos Humanos en COMIN S.A.C., enfocadas en capacitación continua, evaluación del desempeño, bienestar laboral y alineamiento del talento con los objetivos organizacionales, con el fin de consolidar una gestión más eficiente y sostenible. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4339 2025-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4322 La adecuada administración y los programas de lealtad de los colaboradores de la Empresa Casino Magic Center, periodo 2023 Sánchez Chanca, Jojhana Mishell El presente informe describe y analiza la experiencia profesional desarrollada en la empresa Casino Magic Center – Moquegua durante el periodo 2023, enfocándose en la importancia de una adecuada administración y en la implementación de programas de lealtad orientados a fortalecer el compromiso y la motivación de los colaboradores. La gestión administrativa dentro del casino desempeña un rol fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones internas, el bienestar del personal y la eficiencia en los servicios ofrecidos al público. Durante el periodo de estudio se identificaron diversas problemáticas que afectaban la dinámica laboral, tales como la rotación de personal, la falta de reconocimiento institucional, la comunicación interna limitada, el ausentismo y la ausencia de programas formales de motivación. Ante ello, la experiencia profesional permitió participar en actividades clave como la organización de eventos corporativos, la clasificación y archivo documentario, y el apoyo en la ejecución de incentivos y reconocimientos dirigidos al personal. Estas acciones evidenciaron que los programas de lealtad son esenciales para mejorar el clima laboral y fortalecer el sentido de pertenencia dentro de la empresa. El informe propone estrategias de mejora basadas en la administración moderna y en teorías de gestión del talento humano, considerando la necesidad de implementar mecanismos sistemáticos de motivación, capacitar al personal, optimizar procesos administrativos y promover actividades de integración. Con ello, se busca contribuir al desarrollo de una cultura organizacional más sólida, eficiente y orientada al bienestar del colaborador, elevando así la calidad del servicio y la competitividad del casino. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://repositorio.ujcm.edu.pe:443/handle/20.500.12819/4322 2025-01-01T00:00:00Z