Medrano Cuyo, Soledad; Idme Salazar, Walter Gregorio (Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2023)
El presente trabajo de investigación trata sobre la regulación normativa del Libro de Reclamaciones DS. 011-2011-PCM y su eficacia como mecanismo de protección del derecho del consumidor. Arequipa, años 2019 - 2021. En ...