Efectos de supervisión en la relación de la gestión desconcentrada y la eficacia de los servicios de salud en el Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca-Puno 2025

Abstract

La investigación se ha planteado con el objetivo de determinar el efecto de las acciones de supervisión y monitoreo de la DIRESA en la relación de las políticas desconcentradas de gestión de administrativa, recursos humanos y la eficacia de la gestión de los servicios de salud del hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, 2025, mediante un diseño no experimental transversal de alcance causal explicativa, con la participación de 245 trabajadores de la Institución de Salud. El análisis se realiza utilizando métodos estadísticos del SEM-PLS, donde se comprueba estadísticamente el modelo de medida del constructo teórico con índices de Alfa de Cronbach y Fiabilidad compuesta superiores a 0.7 y la prueba AVE superior a 0.5, posteriormente se comprueba las hipótesis utilizando la prueba no paramétrica de bootstrapping con cinco mil iteraciones. Los resultados evidencian que los niveles de desarrollo de las políticas desconcentradas de la gestión administrativa y recursos humanos, en promedio el 90.30% indican que están el rango de Moderado a eficiente, el nivel de eficacia de la gestión de los servicios de salud en promedio el 87.10% están en el rango de moderado a eficaz y las acciones de supervisión y monitoreo de los funcionarios de la DIRESA a las actividades de Salud, en promedio el 89.80% están en el rango de moderado a eficaz. En el análisis de inferencia estadística, existe interrelación de las tres variables X -> Z. ->Y, donde la Supervisión y monitoreo de la DIRESA tiene efecto indirecto pequeño (f2 = 0.177) y demuestran relación directa positivo, significativo y fuerte de las políticas desconcentradas de gestión administrativa y recursos humanos y la eficacia de la gestión de los servicios de salud cuyo efecto total es grande (f2 = 0.487> 0.35) según los resultados estadísticos (β = 0.854), DS= 0.031, t= 27.483 y p=0.000<0.05 y R2 = 0.729. De lo que se concluye a mayores acciones de supervisión y monitoreo de los funcionarios de la DIRESA, evidenciarán mayor impacto en los niveles de desarrollo en las políticas desconcentradas de gestión administrativa y recursos humanos por ende mayor nivel en la eficacia de los servicios de salud en el hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca.