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El estrés de los trabajadores afecta la calidad de servicio en la Universidad Nacional del Altiplano ciudad de Puno Año 2017
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)
La investigación aborda un tema muy importante que se está presentando en muchas instituciones y/o empresas, cuyo objetivo es determinar de qué forma afecta el estrés laboral de los trabajadores en la calidad de servicio ...
Calidad de atención según la percepción y expectativa del usuario en consulta externa Hospital Regional Manuel Núñez Butrón Puno-2015
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)
La globalización de los clientes se ha transformado en una particularidad de gran significancia para la conservación de los mercados en universal, las que han conocido controlar esta realidad y han apreciado conservar e ...