Browsing by Subject "Satisfacción"
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Calidad de atención del personal y satisfacción del usuario en el Centro de Salud Samegua, 2018
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)En el presente trabajo de investigación, se planteó como objetivo determinar el grado de correlación entre la calidad de atención del personal y la satisfacción del usuario en el Centro de Salud Samegua, 2018. El tipo de ... -
Calidad de la gestión institucional y su relación con la satisfacción del usuario, área de terapia física y rehabilitación en el Centro de Salud San Francisco, Tacna, 2016
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2017)Este trabajo de investigación ha buscado, en término general, encontrar si existe dependencia para las variables calidad de gestión institucional y satisfacción del usuario en el área de Terapia Física y Rehabilitación ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el transporte público urbano en el distrito de Moquegua – 2020
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2021)En el presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar si existe una relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en el servicio de transporte público urbano en el distrito de Moquegua - ... -
La comunicación, el liderazgo, la motivación y el empoderamiento en la satisfacción laboral de trabajadores de la Municipalidad de San Antonio, Moquegua, 2019
(PE, 2020)La presente investigación titulada, La comunicación, el liderazgo, la motivación y el empoderamiento en la satisfacción laboral de trabajadores de la municipalidad de San Antonio, Moquegua 2019, tuvo como objetivo, mediante ... -
Estrategias de enseñanza-aprendizaje y grado de satisfacción personal de los estudiantes de la Carrera Profesional de Educación Inicial en la Universidad José Carlos Mariátegui Andahuaylas – 2016
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2017)La presente investigación titulada ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Y GRADO DE SATISFACCIÓN PERSONAL DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN INICIAL EN LA UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI ANDAHUAYLAS ... -
Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, 2017
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)La investigación realizada busca determinar la influencia o relación existente entre la gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto de Moquegua, 2017. El estudio ... -
Gestión de operaciones y su relación con la satisfacción de los pasajeros en la Empresa Transportes Línea S.A., Moquegua -2021
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2022)La investigación tuvo como objetivo analizar la gestión de operaciones y su relación con la satisfacción de los pasajeros en la empresa transportes Línea S.A., Moquegua-2021. La investigación es importante, pues su desarrollo ... -
La gestión logística y su relación con la calidad de servicio del personal de la unidad de abastecimientos de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2021)La presente investigación lleva por título “La gestión logística y su relación con la calidad de servicio del personal de la unidad de abastecimientos de la Municipalidad de Ilabaya, año 2021”, tiene por objetivo determinar ... -
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente en la Empresa Imelcons E.I.R.L de la ciudad de Moquegua 2019
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2021)El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con el objetivo de demostrar el nivel de influencia que tiene la calidad de servicio en la satisfacción del cliente en la empresa IMELCONS E.I.R.L de la ciudad de ... -
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los administrados de la Municipalidad Distrital de Cabana 2016
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)El trabajo de investigación con titulo “influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los administrados de la Municipalidad Distrital de Cabana 2016”, así mismo planteamos el siguiente problema principal ¿Cómo ... -
Motivación y satisfacción laboral del personal administrativo de la gerencia de infraestructura pública de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, 2019
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2020)La presente investigación titulada, “Motivación y satisfacción laboral del personal administrativo de la gerencia de infraestructura pública de la municipalidad provincial Mariscal Nieto, 2019.”, tuvo como objetivo, ... -
Nivel de satisfacción del cliente que acude al salón spa Khaleesi de la ciudad de Ica en el año 2020
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2021)La metodología empleada, responde al análisis y descripción de una casuística, suscitada en el establecimiento en estudio; pues se ha logrado identificar, cuáles son los principales factores que influyen en la satisfacción ... -
Nivel de satisfacción del usuario externo atendido en el consultorio de odontología del Centro de Salud San Antonio del distrito de Moquegua, 2015
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2015)La OMS define calidad en salud como un alto nivel de excelencia profesional, logrando asimismo satisfacción del usuario en la prestación del servicio porque hay gran demanda de la población en salud oral, de este modo, la ... -
Nivel de satisfacción en la atención de consulta externa, en pacientes del Hospital II - 1 MINSA - Ilo 2017
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)Corresponde a un estudio observacional, prospectivo, transversal y descriptivo, por ser univariada la población está formada por los pacientes que concurrieron a los servicios de consulta externa con un promedio mensual ... -
Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en las Unidades Operativas de las Gerencias Regionales de Desarrollo Social y Económico del Gobierno Regional de Tacna 2016
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2019)El objetivo principal de la tesis actual era describir, comparar y relacionar las dos variables, en el personal de las Unidades Operativas de la "Gestión Regional de Desarrollo Social y Desarrollo Económico, del Gobierno ... -
Relación entre estrés laboral y la satisfacción laboral de los docentes de la Institución Educativa Emblemática Simón Bolívar de la región Moquegua, en el año 2022
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2023)La investigación que se desarrolla; cuyo propósito fue determinar la relación existente entre el estrés laboral y la satisfacción laboral de los educadores que laboran en la casa de estudios emblemática Simón Bolívar de ... -
La resistencia al cambio y su influencia en el desempeño laboral en la Región de Salud PNP Tacna, en el año 2013
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2015)El trabajo de investigación presenta como objetivo principal el determinar la influencia de la resistencia al cambio sobre el desempeño laboral en la Región de Salud – REGSAL PNP Tacna, en el año 2013. La investigación ... -
Satisfacción de estudiantes por el servicio administrativo en la Universidad “José Carlos Mariátegui”. Moquegua 2019
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2020)El trabajo de investigación intitulado “Satisfacción de estudiantes por el servicio administrativo en la universidad “José Carlos Mariátegui”. Moquegua 2019”. Direcciona a plantear la interrogante a continuación: ¿Cuál es ... -
Satisfacción de la calidad de atención de enfermería en madres de niños menores de 5 años en el servicio de crecimiento y desarrollo del Centro de Salud Eduardo Jiménez Gómez de Ilo. 2016
(Universidad José Carlos Mariátegui, 2018)El control de niño sano, es una actividad principal en la profesión de enfermería porque permite vigilar el adecuado crecimiento y desarrollo psicomotor del niño y prevenir riegos en la salud del niño, por lo que es ... -
Los sistemas de información gerencial y la satisfacción en la toma de decisiones en entidades de la región Moquegua, 2020
(Universidad José Carlos MariáteguiPE, 2022)En investigaciones concernientes a sistemas de información gerencial y satisfacción en la toma de decisiones apreciamos que existe muy pocos trabajos de investigación a pesar de la importancia del tema objeto de estudio. ...